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重塑客服中心：智能关怀，实现卓越客服体验 — 中国洞察
2020-09-08

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客服

1051

客服中心智能化技术和应用研究报告（2021年）-57页
2022-01-17

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客服中心智能化 客服中心智能应用

1034

《智能时代的客服中心变革与发展》
2021-08-19

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人工智能 客服中心

490

国家互联网应急中心-我国DDoS攻击资源分析报告-2021年第2季度
2021-08-13

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DDoS 应急

555

国家互联网应急中心-我国DDoS攻击资源分析报告
2021-06-04

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DDoS攻击 2021Q1

302

国家互联网应急中心-联网智能设备安全态势季度报告（2021年第2季度)
2021-11-05

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智能设备 联网

270

国家互联网应急中心-我国DDoS攻击资源分析报告-2021年第3季度
2021-11-26

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DDoS

530

国家互联网应急中心-App违法违规收集使用个人信息监测分析报告
2021-12-20

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App收集 个人信息

354

国家互联网应急中心-我国DDoS攻击资源分析报告-2021年第4季度
2022-03-13

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DDoS 攻击资源

305

国家互联网应急中心-2021年恶意挖矿威胁趋势分析报告
2022-05-13

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挖矿 威胁

168

2024年客服人幸福指数调研报告
2024-05-23
8 积分

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行业报告

608

阿里云 智能客服知识运营白皮书
2022-07-01

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阿里云 智能客服知识运营

78

2023客服人幸福指数调研报告
2024-05-23
8 积分

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行业报告

936

2021·智能客服厂商全景报告-45页
2022-01-07

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智能客服 厂商

245

冯俊兰：扶摇九天 勇立潮头–九天客服大模型技术解读
2023-10-27
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客服大模型 九天

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2021年中国智能客服行业概览 37页
2021-11-15

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智能客服 机器人

378

2022･智能客服厂商全景报告
2023-01-19

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智能客服厂商

74

莫卡特斯中心-OSHA新冠肺炎疫苗接种和检测应急暂行标准修订后的经济分析（英）-2023.6
2023-06-30
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新冠肺炎疫苗接种 OSHA

45

兰德-70岁的应急管理研究所-从民防到教育培训机构应急管理（英）-2023
2023-09-13
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民防 教育培训

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Accenture 从以客户为中心到以生活为中心的人类悖论
2022-09-01
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客户

1475

《国家癌症中心·医科院肿瘤医院GCP中心 2020年度报告》
2021-04-12

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GCP 国家癌症中心

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中国安全应急产业发展报告（2023年）
2023-10-31
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安全应急 中国

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冬奥会之际，《安全应急数智化转型白皮书》重磅发布！
2022-02-17

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安全应急 数智化转型

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兰德-改进应急管理学院教员的聘用和发展（英）
2023-11-21
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应急管理 教员

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2021年度中国安全应急产业白皮书（发布版）
2021-12-14

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中国 安全应急
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