将销售方法论最佳实践落地到CRM系统里,赋能全体销售;通过精细化客户运营,实现资源的精准投入;利用销售漏斗进行销售预测,找出业绩差距,调整销售策略,确保客户价值闭环管理。
建立客户决策人档案:大客户管理最终还是要落到决策人对于组织利益以及个人偏好方面的多维度决策,建立项目相关的权利地图,了解不同决策人的基本信息、影响力、反应模式、支持程度、业务挑战等维度的信息,可以有针对性地制订销售策略。
客户商机跟进流程:针对不同的客户采购流程,建立对应的销售商机管理流程,在每个阶段设置对应的任务目标,可以有效提高赢单率,商机精细化管理是保证客户价值闭环的最终手段。
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