汇客云中国实体商业客流桔皮书-2020年度报告

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# 中国实体商业客流 # 汇客云桔皮书大小：6.77M | 页数：17 | 上架时间：2021-03-04 | 语言：中文

类型: 行研

上传者: XR0209

撰写机构: 汇客云

出版日期: 2021-03-03

摘要：

现象一：疫情对客流回暖的负面影响呈现递减规律

2020年全国购物中心累计总客流259亿人次。疫情对购物中心客流回暖的负面影响呈现递减规律。2020年北京市、大连市、青岛市出现疫情反复，客流下降，但各城市客流恢复到先前水平所需时间不断缩短。

现象二：购物中心营销活动不是越多，效果越好

购物中心营销活动频次与客流效果没有显著的正相关关系。例如，从不同地区举办营销活动的频次和效果来看，北部、南部地区购物中心场均营销活动频次高于东、西部，但对客流提升的效果却低于东、西部地区。

现象三：各等级城市购物中心竞争态势呈现明显差异

定位鲜明的购物中心在一线城市发展机会更多，二线城市购物中心发展潜力凸显，为购物中心提供了新的发展机会；三线及以下城市涵盖的城市数量多，市场竞争强度较低，新增购物中心数量与人均享有面积最低。

现象四：通过Re-ID洞察实体商业客群变化正成为一种趋势

Re-ID可记录顾客特征、顾客游逛轨迹等数据。这些数据可以帮助购物中心更加高效、精准地洞察顾客，在优化活动效果、调整品牌布局、辅导品牌经营方面提供价值。

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