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DHL《B2B电子商务终极指南》传统模式已经过去,数字化转型正在兴起-DHL快递白皮书

# B2B # 电子商务 # 数字化转型 大小:1.81M | 页数:24 | 上架时间:2023-02-20 | 语言:中文

类型: 行研

上传者: XR0209

撰写机构: DHL

出版日期: 2023-02-19

摘要:

1. 在B2B领域,销售行为发生在两个商业实体之间;而在 B2C领域,商业实体将商品和服务出售给消费者,供其个人使用。

2. 在B2B领域,决策和批准过程可能繁冗,因为需要多个部门的参与;而在B2C领域,决策仅由消费者个人作出。

3. 在B2B领域,通常交易的规模和价值较大,但频率较低;而在B2C领域,交易规模和价值较小,而且通常是一次性交易(尽管有时消费者会复购。) 4. 在B2B领域,交易条款和定价因客户或订单而异,反映了商业实体和客户之间的特定关系;而在B2C领域,价格可能固定不变。

5. B2B领域通常是长期合作关系;而B2C领域的交易关系往往是短暂的。

6. 在B2B领域,支付方式采用赊销形式;而在B2C中,通常为使用本地化支付选项的直销方式,没有任何累积的赊购行为。

7. 在B2B领域,商业实体会基于独特的细分标准来定制产品分类和目录,以满足各企业客户的具体需求;而在 B2C领域,面向所有消费者的产品分类和目录通常一致。

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